品牌体验不仅注重触点本身，也同样注重触点之间的联系。

互联体验是品牌体验策略和设计的优化过程，它围绕客户的需求和目标，跨越接触点和渠道，创造一个相互关联的品牌体验世界。

在这个世界，客户通过相互关联的触点、渠道选择独特且令人难忘体验旅程。品牌则通过体验旅程所创造的差异化进一步推动客户的需求和忠诚度。

我们的能力包括生态系统地图绘制、客户旅程设计和优化、员工参与、雇主品牌和EVP、实施规划和变更管理、室内空间和环境、启动规划和活动、文学和通讯、响应式数字设计和开发、产品策略和设计、导向系统和标识。